Titolare del trattamento e contatti
Titolare del trattamento: 3PuzzleWood sas ("3D Puzzle Wood").
Indirizzo: Viale Lungo Adda Quinto Alpini, 23 - Tirano (SO), Italia.
Email: info@3dpuzzlewood.it – Telefono: +39 389 2433164.
Finalità generali: gestione ordini e pagamenti, evasione spedizioni, assistenza clienti, adempimenti legali e fiscali, prevenzione abusi/frodi, marketing (solo previo consenso), miglioramento del sito e dell’esperienza d’uso.
Contatto DPO: non nominato. Se in futuro venisse nominato, aggiorneremo questa sezione.
Indirizzo: Viale Lungo Adda Quinto Alpini, 23 - Tirano (SO), Italia.
Email: info@3dpuzzlewood.it – Telefono: +39 389 2433164.
Finalità generali: gestione ordini e pagamenti, evasione spedizioni, assistenza clienti, adempimenti legali e fiscali, prevenzione abusi/frodi, marketing (solo previo consenso), miglioramento del sito e dell’esperienza d’uso.
Contatto DPO: non nominato. Se in futuro venisse nominato, aggiorneremo questa sezione.
Basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto e misure precontrattuali (es. acquisti, assistenza).
- Obblighi di legge (fiscali, contabili, garanzie).
- Legittimo interesse (prevenzione frodi, sicurezza del sito, analisi aggregate anonime).
- Consenso libero e specifico (newsletter, cookie di marketing/profilazione).
Il conferimento dei dati necessari al contratto/legge è obbligatorio; quello per finalità basate sul consenso è facoltativo.
- Esecuzione di un contratto e misure precontrattuali (es. acquisti, assistenza).
- Obblighi di legge (fiscali, contabili, garanzie).
- Legittimo interesse (prevenzione frodi, sicurezza del sito, analisi aggregate anonime).
- Consenso libero e specifico (newsletter, cookie di marketing/profilazione).
Il conferimento dei dati necessari al contratto/legge è obbligatorio; quello per finalità basate sul consenso è facoltativo.
Tempi di conservazione
Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:
- Dati di acquisto e fatturazione: fino a 10 anni (obblighi di legge).
- Dati di assistenza: fino a 24 mesi dall’ultima interazione.
- Dati marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi dall’ultima attività significativa.
- Log tecnici/sicurezza: 6–12 mesi salvo necessità di accertamento di reati.
Al termine, i dati sono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
- Dati di acquisto e fatturazione: fino a 10 anni (obblighi di legge).
- Dati di assistenza: fino a 24 mesi dall’ultima interazione.
- Dati marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi dall’ultima attività significativa.
- Log tecnici/sicurezza: 6–12 mesi salvo necessità di accertamento di reati.
Al termine, i dati sono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
Diritti degli interessati (GDPR)
Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:
- Accesso ai dati e copia.
- Rettifica di dati inesatti o integrazione.
- Cancellazione (diritto all’oblio) nei casi previsti.
- Limitazione del trattamento.
- Portabilità dei dati forniti su base contrattuale o consenso.
- Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse e al marketing diretto.
- Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per i trattamenti già svolti.
Reclamo: puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.gpdp.it).
- Accesso ai dati e copia.
- Rettifica di dati inesatti o integrazione.
- Cancellazione (diritto all’oblio) nei casi previsti.
- Limitazione del trattamento.
- Portabilità dei dati forniti su base contrattuale o consenso.
- Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse e al marketing diretto.
- Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per i trattamenti già svolti.
Reclamo: puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.gpdp.it).
Sicurezza dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate, come cifratura delle comunicazioni (HTTPS/TLS), controllo degli accessi, backup e monitoraggio. I fornitori che trattano dati per nostro conto (es. hosting, corrieri, sistemi di pagamento) sono selezionati e vincolati da accordi di trattamento conformi al GDPR.
Trasferimenti extra-UE
Di norma trattiamo e conserviamo i dati all’interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora si rendessero necessari trasferimenti verso Paesi terzi, ciò avverrà nel rispetto del Capo V del GDPR (es. decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard) e con adeguate garanzie supplementari, ove richiesto.
Cookie: tipologie e terze parti
Utilizziamo cookie e tecnologie affini per: funzionamento del sito (cookie tecnici), analisi statistiche aggregate (cookie di performance/analytics), personalizzazione e marketing (solo previo consenso). Alcuni cookie sono impostati da terze parti (es. strumenti di analytics, pagamento, social login). Il banner consente di accettare, rifiutare o personalizzare le categorie; puoi modificare la scelta in qualsiasi momento tramite il pannello di preferenze.