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Termini & Condizioni di vendita - 3D Puzzle Wood - DIY Book Nook & more

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Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato sul sito www.3dpuzzlewood.it tra 3PuzzleWood sas (di seguito, “Venditore”) e il consumatore o professionista (di seguito, “Cliente”). Si applicano a tutte le offerte, ordini, conferme e consegne, salvo diverse pattuizioni scritte.

L’uso del sito implica l’accettazione delle presenti condizioni. Restano salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori (D.Lgs. 206/2005).

Ordini e registrazione

Per effettuare un ordine è possibile procedere come ospite o previa registrazione. Il Cliente garantisce la veridicità e completezza dei dati forniti. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della conferma d’ordine via email da parte del Venditore.

  • Disponibilità prodotti: l’indicazione sul sito è aggiornata regolarmente; in caso di indisponibilità post-ordine, il Cliente verrà informato e rimborsato senza ritardo.
  • Modifica o annullamento: è possibile richiederli prima della spedizione, contattando info@3dpuzzlewood.it.
  • Fatturazione: per soggetti IVA, inserire i dati fiscali completi in fase d’ordine.
Prezzi e pagamenti

I prezzi sono indicati in Euro e, salvo diversa indicazione, comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono mostrate in fase di checkout. Eventuali promozioni o codici sconto non sono cumulabili se non diversamente indicato.

Metodi di pagamento accettati: carte di credito/debito, PayPal e altri metodi indicati al checkout. Il pagamento è gestito tramite piattaforme sicure; il Venditore non conserva i dati di pagamento del Cliente.

Spedizioni e consegna

Spediamo dall’Italia con corriere espresso. I tempi di consegna stimati e le aree servite sono indicati nella pagina dedicata "Spedizioni & Resi". Alla spedizione, il Cliente riceve email di conferma e, se disponibile, tracking.

  • Controllo all’arrivo: verificare l’integrità del pacco e segnalare eventuali danni al corriere con riserva.
  • Ritardi non imputabili: cause di forza maggiore o eventi imprevedibili possono comportare dilazioni.

Approfondisci tempi, costi e procedure.

Assistenza ordini: info@3dpuzzlewood.it

Diritto di recesso

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il recesso, inviare una comunicazione scritta a info@3dpuzzlewood.it indicando numero d’ordine, prodotto e volontà di recedere.

Effetti del recesso: il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa o della prova di spedizione, mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato. I prodotti devono essere restituiti integri, completi di imballi e accessori.

Hai bisogno di assistenza sul reso?

Contattaci dalla pagina Contatti.

Garanzia legale

I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo. In caso di difetto, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, senza spese, entro un termine ragionevole.

La garanzia non copre usura normale, uso improprio o manomissioni. Per segnalazioni: inviare descrizione del difetto e foto a info@3dpuzzlewood.it indicando il numero d’ordine.

Responsabilità

Fatto salvo il dolo o colpa grave, il Venditore non risponde di danni indiretti o consequenziali, né di ritardi dovuti a cause di forza maggiore. Restano impregiudicati i diritti inderogabili del consumatore.

Le immagini dei prodotti sono illustrative: piccole differenze di colore o finitura possono dipendere dalle tecniche di produzione e dalla resa dei display.

Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i Clienti consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i professionisti, è competente in via esclusiva il Foro di Sondrio.

Eventuali controversie potranno essere risolte in via stragiudiziale tramite organismi di mediazione o piattaforme ODR, ove applicabili.

Dati aziendali

Titolare: 3PuzzleWood sas – 3D Puzzle Wood

Indirizzo: Viale Lungo Adda Quinto Alpini, 23 – Tirano (SO)

Email: info@3dpuzzlewood.it – Tel: +39 389 2433164

Partita IVA: (se disponibile) – Vendite e spedizioni dall’Italia con corriere espresso.

Per richieste su ordini, resi o fatturazione contattare l’assistenza clienti via email.

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